close

お仕事検索

JOB SEARCH

  1. ホーム
  2. お仕事検索
  3. (熊本県熊本市)総合健康関連事業会社にてコールセンターチームリーダーのお仕事

お仕事 No.395 (熊本県熊本市)総合健康関連事業会社にてコールセンターチームリーダーのお仕事

土日祝休み
職種 営業・販売・サービス系
仕事内容

コールセンターチームリーダー業務
SV:コールセンタースタッフのマネジメントを行っていただきます。(1チーム約10名)
コミュニケーターの管理や育成、KPI向上のための施策立案実行。
インバウンドのみです。お客様への満足度向上に向けて取り組んでいます。
ご経験と併せてステップを踏んでいただきますが、上記業務を想定しております。

◎コールセンター現状について
・1チームは6~7名程度になります。→47チームまで増やしたいと考えています。
・SVは20名ほど。こちらを40名強までの増員を考えております。
・販売ノルマはありません。顧客対応による満足度UPを重視しています。
・出産・育児休暇等の制度を整えており、社員でも多くの方がこの制度を利用しています。

※業績好調による人員体制の強化のため、SVの人員増を目指しています。

スキル・経験

【必須のスキル・経験】
コールセンターでのマネジメント経験

【歓迎するスキル・経験】
募集資格に準ずる

【求める人物像】
・感謝と利他の精神を持てる方
・仲間を大切にする方
・積極的にコミュニケーションを取れる方
・夢や目標を持っている方、夢や目標の追及に熱意がある方
・能動的な姿勢で仕事に取り組み、自ら率先して行動できる方
・礼節・マナーを大切にする方

勤務地・最寄駅

熊本県熊本市

勤務時間

シフト制 7:20~20:00の間でのシフト制(実働8時間)

給与

年収:300万円~500万円
月給:230,000円~
※前職の給与を考慮致します。

【待遇・福利厚生】
・住宅・家族・業務手当支給
・表彰制度
・社会保険
・社員寮
・制服貸与(女性)
・保養施設
◎2014年末に新設した本社社屋には託児所を併設しています。
◎人材育成に力を入れており、能力や実績をきちんと評価。生涯にわたってキャリアプランが描ける会社です。

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、GW、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

※年間休日:121日

備考

書類選考→面接→最終面接→合否連絡

他の仕事を検索する

ポータルの人材紹介サービス

お仕事のご紹介には当社への仮登録(無料)が必要です。まずはこちらからお気軽にご登録ください。

株式会社ポータル

本社
〒815-0081 福岡市南区那の川1丁目23番30号 九電工別館4階
TEL:092-534-6223(代)

東京オフィス
〒170-6031 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・35階
TEL:03-6857-0912

まずはポータルに登録する
ページのトップへ